Памятка хостес
250 ₽ за подтверждённую бронь
Гости RQ уже забронировали стол. Ваша задача — отметить, что они пришли.
- 1Гость приходит по брони RQ
Брони появляются в кабинете сами. Ничего заводить руками не нужно: вы только отмечаете, кто пришёл.
- 2Откройте «Сегодня»
Это первый экран кабинета: гости на сегодня со временем, именем и числом мест.
- 3Нажмите «Пришли»
Когда гость сел за стол. Отметить можно не позже 24 часов после времени брони. Ошиблись — в течение 15 минут отметку можно снять самой.
- 4Если в брони есть код визита — введите его
Код показан прямо в карточке брони, рядом кнопка «Скопировать». Его нужно ввести в панели ресторана, чтобы визит засчитали. Без кода визит могут не зачесть, и бронь потеряется.
- 5RQ подтверждает отметку
Мы сверяем её в течение 1–2 дней. Сразу после отметки сумма видна в «Балансе» как ждущая подтверждения, а после него становится доступной к выводу.
- 6Деньги — на СБП
В разделе «Баланс» нажмите «Вывести». Деньги приходят на телефон по СБП, обычно в тот же день. У ресторана может быть своя ставка — она видна в кабинете.
Ссылку для входа и логин даёт рекрутер RQ. При первом входе вы придумаете свой пароль. Кабинет открывается в браузере телефона — ставить ничего не нужно.
Наведите камеру телефона на этот код — откроется страница входа refund.quest/login. Логин и пароль — от рекрутера.
Вы уже на телефоне — нажмите «Войти в кабинет». Логин и пароль даёт рекрутер, пароль вы смените при первом входе.
Через 3 часа после времени брони она считается потерянной: вознаграждение за неё не начисляется. Поэтому лучше отмечать сразу, как гость сел.
Как выглядит кабинет
Вопросы в телеграм: @rq_support. Как мы обращаемся с данными — политика конфиденциальности.